Cada año que pasa compramos más regalos navideños por Internet. La variedad de la oferta y comodidad que supone comprar online ha convertido esta fórmula en la preferida de muchos consumidores, reacios a las multitudes de los centros comerciales.
Con el aumento de las compras digitales también ha crecido el número de ciberestafas. Hoy te mostramos 11 sencillas pautas para realizar compras online navideñas y seguras:
- Elije comprar en sitios que tengan tiendas físicas en tu ciudad. De esta forma, si hay problemas puedes acudir a la tienda a reclamar.
- Verifica la reputación del sitio en Google y las opiniones. Si la tienda no es confiable, habrá quejas de otros consumidores.
- No realices compras ni proporciones datos personales o de tarjetas de crédito cuando estés en ordenadores públicos o estés conectado a redes WIFI gratuitas.
- Presta atención a los tiempos de entrega después de la confirmación del pago. Escoge sitios donde puedas rastrear el estado de la entrega a través de un registro.
- No compres regalos de Navidad en estas fechas en sitios web que venden productos de China, ya que el plazo de entrega del producto es, en promedio, muy alto y seguramente no llegue a tiempo.
- Verifica si la tienda tiene conexión de seguridad en las páginas donde se rellenan los datos personales del cliente, como nombre, dirección, NIF, número de tarjeta de crédito, etc.
- Generalmente la URL de estas páginas comienza por https:// y se visualiza un candado activado (icono en un extremo de la URL).
- Guarda o imprime los pasos de compra y correos electrónicos de confirmación. No olvides conservar todos los comprobantes de pago.
- Principalmente en productos electrónicos e informáticos, desconfía de ofertas inusuales y descuentos milagrosos. Nunca cierres la compra sin verificar la confiabilidad del sitio web.
- Antes de comprar, consulta cómo reclamar, devolver o cambiar el producto, si es necesario. También se debe verificar otra información como la garantía y asistencia técnica.
- Si el producto no te gusta o viene con algún defecto, tienes derecho a desistir de la compra siete días después de la fecha en que recibiste el producto.
- ¿Aún tienes dudas? Llama al centro de contacto de la tienda, asegúrate de que tengan una dirección física. En el sitio web, busca información como el nombre corporativo, CIF y confirma estos datos. Esto facilita la localización de la empresa en caso de problemas.
Si los Reyes Magos siguen estas recomendaciones, no deberían tener ningún tipo de problema para comprar todos sus regalos de forma segura.
